Sécurité des données de vos passeports produits

Comment Prova protège vos données produit : base de données dans l'UE (Francfort), chiffrement, isolation par organisation, RGPD et DPA.

La base de données de Prova est située dans l'Union européenne, à Francfort (Supabase). Le site est servi par Lovable, derrière Cloudflare ; les fonctions serveur s'exécutent dans la région Supabase la plus proche de l'appelant ; le résolveur GS1 id.useprova.eu tourne sur Vercel, hébergé en région de Paris ; les e-mails passent par Resend et les paiements par Stripe.

Plusieurs de ces prestataires sont des sociétés américaines : les transferts hors de l'Union sont encadrés par les garanties du RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation). Les communications sont chiffrées en transit (TLS 1.2 minimum) et le chiffrement au repos AES-256 est assuré par Supabase, hébergement à Francfort. Chaque organisation cliente est isolée au niveau de la base de données par des policies Row Level Security appliquées sur 100 % des tables.

Les permissions sont gérées finement par rôles (administrateur, éditeur, lecteur), et un DPA est disponible sur demande, avec la liste des sous-traitants. Ces garanties couvrent aussi les données déposées par les fournisseurs via le portail de collecte.

SÉCURITÉ

Vos données produit sont un actif stratégique. Voici, concrètement et sans jargon, comment Prova les protège.

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security@useprova.eu

Où vivent vos données

Base de données dans l’Union européenne (Francfort). Le site est servi par Lovable, derrière Cloudflare ; les fonctions serveur s'exécutent dans la région Supabase la plus proche de l'appelant ; le résolveur GS1 id.useprova.eu tourne sur Vercel, hébergé en région de Paris. Les transferts hors de l'Union sont encadrés par les garanties du RGPD.

Chiffrement systématique

Toutes les communications sont chiffrées en transit (TLS 1.2+). Le chiffrement au repos AES-256 est assuré par Supabase, hébergement à Francfort.

Isolation stricte des données

Chaque organisation est isolée au niveau de la base de données par des politiques de sécurité au niveau des lignes (Row Level Security), appliquées sur 100% des tables.

Contrôle d'accès par rôles

Gestion fine des permissions : administrateur, éditeur, lecteur, auditeur. Chaque membre de votre équipe n'accède qu'à ce dont il a besoin.

Clés API sécurisées

Les clés API sont hachées (SHA-256) et ne sont jamais stockées en clair. Signature HMAC des webhooks pour vérifier l'authenticité des notifications.

Vos données, exportables

Vous exportez vos produits et passeports quand vous voulez (CSV, Excel, JSON, PDF), et vous pouvez supprimer votre compte depuis Réglages › Profil.

Protection des données personnelles

Le RGPD n'est pas une contrainte pour nous : c'est le même standard de rigueur que nous appliquons à vos données produit.

RGPD : vos données personnelles

Ce que demande le RGPD, appliqué dans Prova : données limitées au nécessaire, finalités explicites, droits des personnes (accès, rectification, effacement et portabilité, depuis Réglages › Profil).

Analytics soumis au consentement

Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé sans votre consentement explicite. Le refus est aussi simple que l'acceptation.

DPA sur demande

Un accord de traitement des données (DPA) détaillant nos engagements, nos sous-traitants, leur localisation et l'encadrement des transferts est disponible sur simple demande.

Nos sous-traitants

Nous limitons volontairement le nombre de prestataires ayant accès à des données. Liste complète et à jour :

Base de données, authentification, stockage (Francfort, UE) ; fonctions serveur (région la plus proche de l'appelant)

Diffusion du site web, derrière Cloudflare

Résolveur GS1 Digital Link id.useprova.eu, hébergé en région de Paris

Paiements et facturation

Envoi d'emails transactionnels

Google Analytics

Mesure d'audience (uniquement après consentement)

Calendly

Prise de rendez-vous

Plusieurs de ces prestataires sont des sociétés américaines : les transferts de données hors de l'Union sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation). Nous répondons à tout questionnaire sécurité directement, sans processus commercial intermédiaire.

Une question sécurité ou RGPD ?

Questionnaire sécurité, DPA, architecture : écrivez-nous à security@useprova.eu ou réservez un échange, un fondateur vous répond.

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